2025年にAI Schedulingが重要になる理由なぜAI Schedulingが効くのか1. 需要予測にもとづく人...
なぜVoice Recognitionが急速に広がっているのか1. コンタクトセンター最適化2. 医療現場の記録負担を軽...
顧客の行動や属性が変化する中で、企業のエンゲージメント戦略もその顧客の旅路に寄り添って進化する必要があります。NKKTech Global は、ビジョンとテクノロジーを融合させることで、より人間中心の顧客体験を実現し、成果重視のビジネスモデルへの移行を支援します。
NKKTech Globalは、Bluenet様のデジタルプレゼンスと社内システムの刷新を支援しました。その結果、Webサイトのエンゲージメントが45%向上し、問い合わせ数が27%増加、フォーム送信成功率も40%アップし [&hell
NKKTech Globalは、AWING Technologies様の採用プロセスを変革するカスタムAIチャットボットを開発しました。応答時間を80%短縮(数時間から1分未満へ)、手作業を30%削減し、候補者のエンゲー [&hell
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Japan customer needsを理解することが本当の競争優位1. Japan customer needs:新しさよりも信頼性2. ドキュメントが信頼を作る3. 長期で付き合える体制が好まれる4. セキュリティは“売り”ではなく前提5. Japan customer needs:既存環境と...
なぜ今AI Voice UXが収益に直結するのか1. AI Voice UXを複雑にしすぎる2. 市場ごとの文化を無視する3. エラー回復設計の弱さ4. ビジネスKPIで測定していない結論 なぜ今AI Voice UXが収益に直結するのか AI Voice UXはもはや実験段階ではありま...

東南アジアへのアウトソーシングが、コストの最適化、効率の向上、そして競争に先んじるためにどのように役立つかを学びましょう。