Khám phá dịch vụ chuyển đổi tương tác khách hàng

Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn—bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào và bằng bất kỳ cách nào.

Khi hành vi và nhân khẩu học của khách hàng thay đổi, cách doanh nghiệp tiếp cận họ cũng cần thay đổi theo hành trình của họ. Với sự kết hợp giữa tầm nhìn và công nghệ, đội ngũ offshore development của NKKTech Global có thể giúp nâng cấp trải nghiệm khách hàng của bạn theo hướng nhân văn và chuyển đổi quy trình vận hành theo mô hình dịch vụ lấy kết quả làm trọng tâm.

Có được kỹ năng, hướng dẫn và nguồn lực cần thiết để tạo ra sự khác biệt trong vận hành contact center, từ đó nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng.
Cải thiện rõ rệt hiệu suất kinh doanh, chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng cũng như nhân viên. Hãy chuyển đổi trung tâm chăm sóc khách hàng của bạn với tư duy mới, sự cam kết từ lãnh đạo và tổ chức—được thúc đẩy bởi dịch vụ phát triển phần mềm offshore.
Giúp khách hàng dễ dàng tương tác với nhân viên trực tiếp khi cần thiết—và xử lý nhanh chóng các tình huống khẩn cấp nhờ hệ thống hỗ trợ thông minh được phát triển bởi NKKTech Global.

Kết quả có thể đo lường

$0m

Tiết kiệm chi phí từ việc tái thiết kế trải nghiệm khách hàng cho tập đoàn bán lẻ toàn cầu.

0%

Giảm thời gian tương tác khách hàng hằng năm cho doanh nghiệp sản xuất.

0%

Tăng mức độ hài lòng sau khi hiện đại hóa hệ thống bởi NKKTech Global.

TRUNG TÂM TÀI NGUYÊN

Nghiên cứu điển hình

nkktech-global-image-world-entertainment-project

Thế giới giải trí đang mở rộng trực tuyến.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng nền tảng của NKKTech Global. Website giúp tôi dễ dàng và thuận tiện trong vi

nkktech-global-image-blockchain-platform-project

Xây dựng một nền tảng Blockchain

Nền tảng giao dịch NFT do NKKTech Global phát triển mang lại trải nghiệm người dùng vượt trội. Người dùng có thể dễ dàng

Khám phá Công nghệ OCR Thông minh: Giải pháp AI để Đọc Văn bản từ Hình ảnh

Ứng dụng OCR do NKKTech Global phát triển mang đến trải nghiệm người dùng liền mạch và cực kỳ hài lòng nhờ khả năng nhận

Phân tích chuyên sâu

Virtual Assistant, Customer Support Agent, AI Trading Bot: Đổi mới Software Development hiện đại

Software development outsourcing

Mục lục:Giới thiệu về Virtual Assistant trong Software Devel...

Software development outsourcing cho doanh nghiệp nhỏ: Giải pháp tối ưu hóa chi phí và hiệu suất

Software development outsourcing

Mục lụcTổng quan về software development outsourcingLợi ích ...

RAG Hỗ Trợ Doanh Nghiệp SMEs Quản Lý Tri Thức Nội Bộ Như Tập Đoàn Lớn

Tháng 9 30, 2025

1. RAG là gì và tại sao nó quan trọng đối với SMEs?2. Lợi ích của việc áp dụng RAG cho SMEs3. Áp dụng RAG trong thực tế4. Làm thế nào để triển khai RA...

Tự động hóa chiến lược marketing – ai content hub: Giải quyết thách thức và tối ưu chi phí

Tháng 9 30, 2025

Tự động hóa chiến lược marketing - ai content hub đang trở thành xu hướng không thể thiếu đối với doanh nghiệp hiện đại. Việc ứng dụng công nghệ giúp ...

Hồ sơ năng lực

TÀI NGUYÊN MIỄN PHÍ

Thúc đẩy doanh nghiệp của bạn với Cẩm nang Outsourcing Đông Nam Á của chúng tôi

Tìm hiểu cách việc thuê ngoài tại Đông Nam Á có thể giúp bạn tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất và dẫn đầu trong cạnh tranh.