Khám phá dịch vụ chuyển đổi tương tác khách hàng

Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn—bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào và bằng bất kỳ cách nào.

Khi hành vi và nhân khẩu học của khách hàng thay đổi, cách doanh nghiệp tiếp cận họ cũng cần thay đổi theo hành trình của họ. Với sự kết hợp giữa tầm nhìn và công nghệ, đội ngũ offshore development của NKKTech Global có thể giúp nâng cấp trải nghiệm khách hàng của bạn theo hướng nhân văn và chuyển đổi quy trình vận hành theo mô hình dịch vụ lấy kết quả làm trọng tâm.

  • Có được kỹ năng, hướng dẫn và nguồn lực cần thiết để tạo ra sự khác biệt trong vận hành contact center, từ đó nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng.
  • Cải thiện rõ rệt hiệu suất kinh doanh, chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng cũng như nhân viên. Hãy chuyển đổi trung tâm chăm sóc khách hàng của bạn với tư duy mới, sự cam kết từ lãnh đạo và tổ chức—được thúc đẩy bởi dịch vụ phát triển phần mềm offshore.
  • Giúp khách hàng dễ dàng tương tác với nhân viên trực tiếp khi cần thiết—và xử lý nhanh chóng các tình huống khẩn cấp nhờ hệ thống hỗ trợ thông minh được phát triển bởi NKKTech Global.
nkktech-global-image-scroll-10

Kết quả có thể đo lường

$0m

Tiết kiệm chi phí từ việc tái thiết kế trải nghiệm khách hàng cho tập đoàn bán lẻ toàn cầu.

0%

Giảm thời gian tương tác khách hàng hằng năm cho doanh nghiệp sản xuất.

0%

Tăng mức độ hài lòng sau khi hiện đại hóa hệ thống bởi NKKTech Global.

TRUNG TÂM TÀI NGUYÊN

Thúc Đẩy Tăng Trưởng Cho Bluenet: Tăng 45% Tương Tác Với Giải Pháp Web & Phần Mềm nkk-global-image-case-study-5

Thúc Đẩy Tăng Trưởng Cho Bluenet: Tăng 45% Tương Tác Với Giải Pháp Web & Phần Mềm

NKKTech Global đã hợp tác cùng Bluenet để nâng cấp toàn diện hệ thống web và phần mềm quản lý. Kết quả đạt được vô cù

Cách Mạng Hóa Tuyển Dụng: Chatbot AI Cho AWING Technologies nkk-global-image-case-study-4

Cách Mạng Hóa Tuyển Dụng: Chatbot AI Cho AWING Technologies

Global đã phát triển giải pháp chatbot AI tùy chỉnh giúp AWING Technologies tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. Kết quả

Tốc Độ & Đổi Mới: Giải Pháp AI & 3D Tiên Tiến Cho Creative Crew Vietnam nkk-global-image-case-study-2

Tốc Độ & Đổi Mới: Giải Pháp AI & 3D Tiên Tiến Cho Creative Crew Vietnam

NKKTech Global đã triển khai thành công giải pháp AI phức tạp với tính năng tách model 3D, nhận diện cảm xúc và hệ th

NKKTech Global tổ chức Technical Seminar về RAG & AI Chatbot cho hệ thống hỏi–đáp doanh nghiệp

News Ai Agent Content Blog NKKTech Global technical seminar on RAG and AI chatbot architecture for enterprise systems

Ngày 02/01/2026, NKKTech Global đã tổ chức technical seminar...

NKKTech Global vào Top 10 công ty AI Việt Nam năm 2025 theo Clutch

News nkktech-global-image-scroll-78

NKKTech Global vừa được VTC News – cơ quan báo chí thuộc Đài...

TÀI NGUYÊN MIỄN PHÍ

Thúc đẩy doanh nghiệp của bạn với Cẩm nang Outsourcing Đông Nam Á của chúng tôi

Tìm hiểu cách việc thuê ngoài tại Đông Nam Á có thể giúp bạn tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất và dẫn đầu trong cạnh tranh.