Khám phá dịch vụ Chuyển đổi Trải nghiệm Khách hàng của chúng tôi.

Xem Báo cáo

Mang đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn mọi lúc, mọi nơi và bằng mọi cách.

Khi hành vi và nhân khẩu học của khách hàng thay đổi, cách bạn tiếp cận họ cũng cần được điều chỉnh để phù hợp với hành trình của họ. Với tầm nhìn và công nghệ đồng hành, chúng tôi giúp nâng cấp trải nghiệm khách hàng, hướng đến tương tác lấy con người làm trung tâm và hỗ trợ hoạt động của bạn chuyển đổi theo mô hình kinh doanh dựa trên kết quả.

  • Nhận được kỹ năng, hướng dẫn và nguồn lực cần thiết để tạo ra khác biệt lớn trong hoạt động của trung tâm liên lạc, từ đó nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng.
  • Đạt được cải thiện rõ rệt về hiệu suất kinh doanh, chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng và nhân viên. Chuyển đổi trung tâm liên lạc nhờ thay đổi tư duy, cam kết từ lãnh đạo và sự đồng bộ trong tổ chức.
  • Tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng liên hệ với nhân viên trực tiếp khi cần và xử lý các tình huống khẩn cấp mà không bị chậm trễ.

Kết quả có thể đo lường được.

$0m

Tiết kiệm chi phí nhờ tái thiết kế toàn diện trải nghiệm khách hàng cho một nhà bán lẻ toàn cầu

0%

Giảm số phút liên hệ hằng năm cho một nhà sản xuất hàng tiêu dùng

0%

Tăng chỉ số hài lòng của khách hàng cho một nhà cung cấp lớn

TRUNG TÂM TÀI NGUYÊN

Thế giới giải trí đang mở rộng trực tuyến. DSC09747-Enhanced-NR

Thế giới giải trí đang mở rộng trực tuyến.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng nền tảng của NKKTech Global. Website giúp tôi dễ dàng và thuận tiện trong vi
Xây dựng một nền tảng Blockchain DSC00866-Enhanced-NR

Xây dựng một nền tảng Blockchain

Nền tảng giao dịch NFT do NKKTech Global phát triển mang lại trải nghiệm người dùng vượt trội. Người dùng có thể dễ dàng

Quy trình phát triển phần mềm offshore tại NKKTech Global – Từ yêu cầu đến bàn giao

None Healthcare photo NKK

Gia công phần mềm tại Việt Nam (offshore development) ngày c...

🌐 NKKTech Global – Đối tác phát triển phần mềm offshore toàn cầu từ Việt Nam

Blog nkktech-global-100

Trong bối cảnh các doanh nghiệp toàn cầu không ngừng tìm kiế...