Archive for tag: Tự động hóa dịch vụ khách hàng

NKKTech GlobalTin tức & BlogTự động hóa dịch vụ khách hàng

So sánh chatbot rule-based và chatbot AI: Đâu là lựa chọn tối ưu?

Tháng 7 18, 2025
Chatbot AI News

A visual comparison between rule-based and AI-powered chatbots, illustrating differences in functionality, adaptability, and user interaction flow in a modern flat design.

Lập trình Chatbot AI là xu hướng quan trọng trong tự động hóa chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành tại doanh nghiệp. Trong quá trình p...