1. Xu hướng mới: Tự động hóa thông minh dựa trên AI
Trong thời kỳ chuyển đổi số, doanh nghiệp không còn chỉ dừng lại ở việc tự động hóa quy trình, mà đang hướng đến tự động hóa thông minh (Intelligent Automation) dựa trên AI và dữ liệu.
Dẫn đầu xu hướng này là NKKTech Global, một AI company tiên phong trong việc ứng dụng Generative AI và Large Language Models (LLMs) vào các hệ thống vận hành doanh nghiệp, giúp tăng tốc sáng tạo và tối ưu hiệu suất.
2. Sức mạnh của Generative AI và LLM
Generative AI và LLM đang làm thay đổi cách doanh nghiệp làm việc. Những công nghệ này có thể tự động tạo văn bản, tóm tắt thông tin và hỗ trợ con người ra quyết định nhanh hơn.
Các giải pháp mà NKKTech Global phát triển bao gồm:
- Chatbot AI đàm thoại tự nhiên cho chăm sóc khách hàng và nội bộ.
- AI Copilot hỗ trợ nhân viên thao tác trên hệ thống CRM, ERP, BPM.
- Hệ thống tổng hợp nội dung (Content Synthesis Engine) tự động tạo báo cáo, tài liệu đào tạo, hoặc phân tích dữ liệu.
Tất cả đều hướng đến mục tiêu giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và ra quyết định thông minh hơn.
3. Xây dựng hệ sinh thái dữ liệu thông minh
Để tự động hóa thông minh hoạt động chính xác, nền tảng dữ liệu là yếu tố cốt lõi.
NKKTech Global giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống dữ liệu sẵn sàng cho AI, bao gồm:
- Thu thập và làm sạch dữ liệu từ CRM, ERP, HRM.
- Cơ sở dữ liệu vector phục vụ truy vấn ngữ nghĩa (semantic search).
- Knowledge Graphs kết nối dữ liệu rời rạc thành tri thức có thể khai thác.
Nhờ vậy, chatbot và AI copilot của doanh nghiệp có thể phản hồi chính xác, nhanh chóng và theo ngữ cảnh.
4. Ứng dụng trong các lĩnh vực
Các giải pháp Generative AI & LLM của NKKTech Global đang được triển khai hiệu quả trong nhiều ngành:
- Ngân hàng & Tài chính: Copilot AI hỗ trợ tuân thủ quy định và tư vấn khách hàng.
- Sản xuất: Trợ lý giọng nói AI theo dõi thiết bị, tạo báo cáo vận hành.
- Y tế: Generative AI hỗ trợ giao tiếp bệnh nhân và ghi chú y khoa.
- Giáo dục: Trợ lý học tập AI cá nhân hóa nội dung giảng dạy.
Mỗi giải pháp đều được thiết kế để đảm bảo bảo mật, khả năng mở rộng và hỗ trợ đa ngôn ngữ.
5. Vì sao doanh nghiệp chọn NKKTech Global
Là một AI company uy tín, NKKTech Global cam kết mang lại giá trị thực tế thông qua:
- Kinh nghiệm chuyên sâu về RAG (Retrieval-Augmented Generation) và tinh chỉnh LLM (LLM fine-tuning).
- Khả năng tích hợp AI vào hệ thống doanh nghiệp sẵn có.
- Mạng lưới đối tác rộng tại Nhật Bản, Singapore và Việt Nam.
- Quy trình triển khai linh hoạt, tối ưu theo từng ngành.
Triết lý của NKKTech Global là AI thực tiễn cho doanh nghiệp, giúp chuyển đổi không chỉ công nghệ mà còn cả năng suất và tư duy vận hành.
6. Tương lai của Tự động hóa thông minh
Giai đoạn tiếp theo của chuyển đổi số là AI đồng hành cùng con người.
Các công cụ như Generative AI Copilot sẽ giúp nhân viên ra quyết định nhanh hơn, làm việc hiệu quả hơn và sáng tạo hơn.
NKKTech Global tiếp tục dẫn đầu hành trình này, với tầm nhìn “AI cho mọi quy trình doanh nghiệp” – nơi AI trở thành nền tảng cho năng suất và tri thức.
Thông tin liên hệ
Để tìm hiểu thêm về cách NKKTech Global triển khai giải pháp Generative AI & LLM cho doanh nghiệp của bạn:
Email: contact@nkk.com.vn
Website: https://nkk.com.vn
