1. クライアント概要2. RAG導入前の課題3. NKKテックグローバルのソリューション4. 得られた成果5. まとめ 1. クライアント概要 クライアントは、ベトナム・ビンズオンに拠点を持つ従業員150名規模の建設会社で、インフラや住宅プロジェクトを中心に事業を展開しています。急速な...
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ベトナム AIチャットボット開発は、顧客対応を自動化したいと考える企業にとって不可欠なソリューションです。しかし、AIチャットボットとバーチャルアシスタントは異なる目的と機能を持っています。本記事では、両者の違いを明確にし、ビジネスに最適な選択肢を見つける手助けをします。 目次 概要 定義と仕...
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ベトナム AIチャットボット開発は、カスタマーサービス分野におけるデジタルトランスフォーメーションの中心的なトレンドとなっています。しかし、チャットボットは本当に人間の業務を完全に代替できるのでしょうか？ 目次 はじめに 1. チャットボットAIとは？ 2. カスタマーサポートにおける主な利点...
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