Archive for tag: カスタマーサービス自動化

ベトナム AIチャットボット開発は、カスタマーサービス分野におけるデジタルトランスフォーメーションの中心的なトレンドとなっています。しかし、チャットボットは本当に人間の業務を完全に代替できるのでしょうか？ 目次 はじめに 1. チャットボットAIとは？ 2. カスタマーサポートにおける主な利点...