ベトナム全土に8,000以上のWi-Fiアクセスポイントを持ち、リアルタイム広告配信を展開している大手テック企業が、NKKTech Globalと協力してAIチャットボットを活用した採用プロセスの自動化を実現しました。
🎯 クライアントの課題:
- 応募者からの問い合わせに24時間対応したい
- 面接予約・事前スクリーニング・FAQ対応を自動化したい
- 採用チームの業務負荷を軽減したい
💡 NKKTech Globalの提供ソリューション:
Zalo、Messenger、Webサイトに展開可能なカスタムAIチャットボットを開発し、ATSやスケジュール管理ツールとの統合も実施しました。
プロジェクト内容:
- 業務要件とユーザーペルソナの分析
- 応募者向け会話フローの設計（英語・ベトナム語）
- 各プラットフォームとの統合開発
- 実ユーザーによるテストと最適化
- 導入支援とマニュアル提供
📊 導入後の効果:
- ⏱ 平均応答時間が80％短縮（1分未満）
- 💬 応募者とのエンゲージメントが65％向上
- 📉 採用チームの作業量が30％削減
- ✅ スクリーニング完了率が45％向上
💬 クライアントのコメント:
「ただの開発ではなく、我々の採用プロセスに合わせた最適な仕組みを一緒に作り上げてくれました。柔軟性と対応力が非常に高く、信頼できるパートナーです。」
📩 採用・カスタマーサポート・営業用のAIチャットボット導入をご検討中ですか？
NKKTech Globalにぜひご相談ください。
