はじめに

企業がデジタルトランスフォーメーションと AI 活用を加速させる中、正確性、安全性、そして自社データに基づくコンテキスト理解を備えた AI システムの重要性が高まっています。
その中核となるのが RAG（Retrieval-Augmented Generation） です。

AI company としてベトナムで高い技術力を持つ NKKTech Global は、業界ごとの要件に合わせて深くカスタマイズされた RAG ソリューションを提供し、正確性と業務適合性の高いエンタープライズ AI を実現しています。

1. なぜ RAG が企業に不可欠なのか？

従来の LLM は非常に強力ですが、誤情報（ハルシネーション）を生成するリスクがあります。
RAG は以下の点でその課題を解決します：

• LLM を企業の内部データと直接接続
• 文脈に応じた情報検索 + 回答生成
• ハルシネーションの大幅な抑制
• モデルの再学習なしで知識更新が可能

これにより、HR、法務、財務、カスタマーサポート、製造など、重要度の高い業務でも安全に AI を活用できます。

2. NKKTech Global が提供する RAG の強み

✔ 業界単位での“深いカスタマイズ”

業界によって必要なデータ構造、規制、ワークフロー、権限管理が大きく異なります。

NKKTech Global は テンプレート型の RAG ではなく、業界に合わせた最適設計を行います：

• 業務プロセスの違い
• 部署ごとの利用シナリオ
• 文書形態・データ構造
• セキュリティ／ガバナンス要件
• 多言語対応（日本語・英語・ベトナム語）

✔ ビジネス理解 × 技術力

単なる AI エンジニアリングに留まらず、以下にも対応：

• 業務プロセス分析
• 権限設計とデータガバナンス
• 部署ごとの AI 導入戦略
• 長期的な AI コンバージョン計画

✔ 多国間プロジェクトの経験

NKKTech Global は以下の市場で AI/RAG を展開：

• アメリカ企業
• 日本企業
• シンガポール企業
• ベトナムの大手企業

グローバル基準の品質・セキュリティに対応できるのが強みです。

3. NKKTech の業界別 RAG ソリューション

3.1. 人事（HR）領域

• 勤怠、休暇、手当などの規程検索
• オンボーディングサポート
• 社内 Q&A 自動応答
• 候補者評価ガイドの生成

3.2. 法務・コンプライアンス

• 契約書条文検索
• 規程・ガイドライン検索
• 文書ドラフト生成補助
• 参照元データのトレーサビリティ付き回答

3.3. 財務・経理

• 文書照合・分類
• 財務資料の要約
• 内部規程の検索
• 帳票・伝票のインテリジェント処理

3.4. カスタマーサポート（CS）

• 内部マニュアルに基づく正確な回答
• 会話サマリーの自動生成
• 応答テンプレートの提案
• カスタマーサポート負荷の削減

3.5. 製造業・オペレーション

• SOP（作業手順書）の検索
• 設備・機械マニュアルの案内
• システムログからのエラー分析
• 現場チームのリアルタイム支援

4. NKKTech Global の RAG 実装プロセス

Step 1：業務分析・要件ヒアリング

既存システム、データ、ワークフロー、要件を整理。

Step 2：ナレッジベース構築

文書のデジタル化、クレンジング、分類、タグ付け、権限設定。

Step 3：RAG アーキテクチャ設計

ベクターデータベース、ハイブリッド検索、Embedding、セキュリティ設計。

Step 4：MVP 開発

1～2 の高価値ユースケースに集中。

Step 5：スケールアップ & 最適化

部署横断展開、多言語対応、継続的な精度改善。

まとめ

NKKTech Global の 業界別カスタマイズ型 RAG ソリューションは、
企業の AI 活用を次のレベルへ引き上げます。

• 正確
• 安全
• 文脈理解
• 業務最適化

これらを兼ね備えたエンタープライズ AI を構築し、持続的な成果を創出します。

NKKTech Global は、お客様の長期的な AI パートナーとして、
“ビジネス価値のある AI” を提供し続けます。

お問い合わせ

Email: contact@nkk.com.vn
Website: https://nkk.com.vn