本番環境におけるLLM Accuracyとは何か従来のML精度との違いLLM Accuracyを無視するリスクAI言語モデルの実際のシステムにおけるパフォーマンスの測定方法使用ケースごとの「正確性」の定義モデルのパフォーマンスを測定するための主な指標継続的な監視と評価LLM Accuracyを向上さ...
Read More顧客体験が競争優位の鍵となる現在、AI Call Routingは多くの企業で導入が進んでいます。従来のIVRのように固定メニューに依存するのではなく、Voice AIが顧客の発話内容をリアルタイムで理解し、最適な担当部署へ自動的に通話を振り分けます。 本記事では、AI Call Routin...
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