Offshore Myths と品質への誤解Offshore Myths と技術力への懸念Offshore Myths とコミュニケーションの課題Offshore Myths とコストの誤解Offshore Myths とセキュリティリスク結論 近年、グローバル開発体制は一般化し、日本企業にお...
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Vietnam Tech Talent を支える強固な技術基盤最新技術への高い適応力持続可能なコストパフォーマンスグローバルビジネスとの高い親和性長期的パートナーとしての信頼性結論 Vietnam Tech Talent は、近年グローバル企業のソフトウェア開発戦略において重要なキーワードとな...
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AI Transcriptionにおける精度の重要性AI Transcriptionの精度は単一指標では測れないAI Transcriptionが直面する実運用上の課題ノイズ環境と非構造化音声アクセント・話速・自然言語の多様性業界特有の専門用語と規制関連用語AI Transcriptionのための正...
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なぜエンタープライズAIにコンプライアンスが重要なのか規制対応とAIガバナンス本番AIにおける運用リスク管理本番環境におけるAI Compliance の中核要件データガバナンスとプライバシー保護透明性と説明可能性人的監督と責任の所在セキュリティとアクセス管理監視・ログ・監査対応モデルライフサイクル...
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はじめにJapan market needsは「コスト最優先」ではない信頼こそがJapan market needsの中核Japan market needsに合うコミュニケーションJapan market needsにおけるプロジェクト管理：スピードより安定性品質への妥協のなさもJapan mar...
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本番環境におけるLLM Accuracyとは何か従来のML精度との違いLLM Accuracyを無視するリスクAI言語モデルの実際のシステムにおけるパフォーマンスの測定方法使用ケースごとの「正確性」の定義モデルのパフォーマンスを測定するための主な指標継続的な監視と評価LLM Accuracyを向上さ...
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なぜ今、VoicebotとChatbotが重要なのか？Chatbotとは？効果を発揮するケースChatbotが得意な業務メリットデメリットVoicebotとは？なぜ重要なのか？Voicebotが活躍する場面メリットデメリットVoicebot vs Chatbot：企業運用での比較NKK Techの実...
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顧客体験が競争優位の鍵となる現在、AI Call Routingは多くの企業で導入が進んでいます。従来のIVRのように固定メニューに依存するのではなく、Voice AIが顧客の発話内容をリアルタイムで理解し、最適な担当部署へ自動的に通話を振り分けます。 本記事では、AI Call Routin...
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