1. Giới thiệu về khách hàng
Khách hàng là một công ty xây dựng quy mô 150 nhân sự tại Bình Dương, chuyên triển khai các dự án hạ tầng và dân dụng. Với tốc độ tăng trưởng nhanh, khối lượng tài liệu thi công (bản vẽ, nhật ký công trường, hồ sơ nghiệm thu) ngày càng nhiều, dẫn đến khó khăn trong quản lý và vận hành.
2. Thách thức trước khi ứng dụng RAG
- Tìm kiếm tài liệu chậm: mất nhiều thời gian để tìm bản vẽ hoặc hồ sơ liên quan.
- Sai sót trong quy trình: thông tin không đồng bộ giữa các bộ phận.
- Thiếu báo cáo kịp thời: dữ liệu từ hiện trường chưa được tổng hợp nhanh chóng.
- Khó khăn trong đào tạo nhân sự mới: mất nhiều thời gian truyền đạt quy trình và tiêu chuẩn.
3. Giải pháp từ NKKTech Global
Là một AI company hàng đầu, NKKTech Global đã triển khai giải pháp RAG (Retrieval-Augmented Generation) cho doanh nghiệp với các bước:
- Đánh giá hệ thống dữ liệu hiện tại và chuẩn hóa kho tài liệu.
- Xây dựng pipeline dữ liệu thông minh cho phép truy xuất nhanh và chính xác.
- Tích hợp trợ lý ảo RAG AI vào hệ thống quản lý công trường.
- Huấn luyện mô hình AI theo quy trình và tài liệu đặc thù ngành xây dựng.
- Đào tạo nhân sự sử dụng công cụ và hỗ trợ bảo trì định kỳ.
4. Kết quả đạt được
- Giảm 60% thời gian tìm kiếm tài liệu tại công trường.
- Sai sót giảm 45% nhờ thông tin luôn đồng bộ và chính xác.
- Báo cáo tiến độ tự động giúp ban quản lý theo dõi dự án theo thời gian thực.
- Đào tạo nhanh hơn 50% cho nhân viên mới nhờ trợ lý ảo RAG hỗ trợ Q&A.
- Tăng năng suất tổng thể 30%, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng cuối.
5. Kết luận
Trường hợp thực tế này cho thấy RAG không chỉ là một công nghệ mới, mà còn là công cụ giúp doanh nghiệp xây dựng tối ưu quản lý, tăng năng suất và giảm chi phí vận hành.
Với kinh nghiệm và chuyên môn, NKKTech Global (NKKテックグローバル) cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng tại Việt Nam trong hành trình chuyển đổi số thông minh bằng AI.
