✅ RAG System là gì?
RAG (Retrieval-Augmented Generation) là một kiến trúc AI thế hệ mới kết hợp:
🔍 Truy xuất thông tin: Lấy dữ liệu liên quan từ các nguồn đáng tin cậy (tài liệu nội bộ, cơ sở dữ liệu, v.v.)
🧠 Sinh ngôn ngữ tự động: Sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM như GPT, Claude, Gemini) để tạo ra câu trả lời chính xác, phù hợp với ngữ cảnh
Giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp khi cần AI tạo nội dung dựa trên tri thức nội bộ thay vì dữ liệu công khai trên internet.
🧩 Vì sao RAG + AI Agent quan trọng với doanh nghiệp?
Các chatbot AI thông thường dễ “hallucinate” (bịa nội dung) hoặc dùng thông tin lỗi thời.
Hệ thống RAG giải quyết bằng cách tích hợp:
- 📄 Tài liệu nội bộ
- 📘 Chính sách công ty
- 🧾 Sổ tay sản phẩm
- 💬 Cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM)
➡️ Mang lại:
- ✅ Câu trả lời chính xác hơn
- ✅ Tăng độ tin cậy
- ✅ Gắn nguồn dữ liệu thực tế
- ✅ An toàn cho môi trường doanh nghiệp
🌏 Việt Nam – Trung tâm phát triển RAG System đang nổi lên
Hệ sinh thái AI Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, và NKKTech Global là một trong những công ty tiên phong triển khai giải pháp RAG + AI Agent cho khách hàng toàn cầu.
Vì sao nên chọn Việt Nam?
📉 Chi phí thấp hơn so với Mỹ/EU
👨💻 Nguồn kỹ sư AI & backend dồi dào
💬 Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Nhật
🧠 Thành thạo các công nghệ: LangChain, LangGraph, LlamaIndex, Weaviate, Pinecone
🏆 Năng lực RAG + AI Agent của NKKTech Global
NKKTech Global đã triển khai các hệ thống RAG phục vụ:
- Tìm kiếm nội bộ thông minh
- Trợ lý đào tạo nhân viên
- Chăm sóc khách hàng tự động
⚙️ Công nghệ sử dụng:
- LangChain / LangGraph (điều phối agent)
- VectorDB: Weaviate, ChromaDB, Pinecone
- LLMs: GPT-4o, Claude 3, Gemini 1.5
- Embedding: OpenAI, Cohere, SentenceTransformer
- Frontend: React + Supabase (hoặc Firebase)
🔧 Ứng dụng thực tế
- 🎓 Trợ lý đào tạo nội bộ
Trả lời câu hỏi của nhân viên dựa trên tài liệu đào tạo (PDF, video transcript) - 📚 Tìm kiếm tài liệu thông minh
Tải hàng nghìn tài liệu → Đặt câu hỏi → Nhận câu trả lời kèm nguồn - 💬 Chăm sóc khách hàng AI
Tích hợp dữ liệu sản phẩm + ticket → Phản hồi nhất quán, 24/7 - 🧾 Trợ lý đọc báo cáo tài chính
Giải thích các phần phức tạp trong báo cáo chỉ trong vài giây
🔍 Cách hoạt động (đơn giản hóa)
mermaidSao chépChỉnh sửagraph TD
A[Người dùng đặt câu hỏi] --> B[Embed & Truy xuất đoạn liên quan]
B --> C[Tiêm ngữ cảnh vào LLM]
C --> D[LLM tạo câu trả lời]
D --> E[AI Agent phản hồi kèm nguồn trích dẫn]
Tùy chọn mở rộng:
- Lưu lịch sử hỏi đáp trên Supabase
- Ghi nhớ dài hạn / Phân quyền theo vai trò
📊 Vì sao chọn NKKTech Global?
| Tính năng | NKKTech Global |
|---|---|
| Phát triển RAG tùy chỉnh | ✅ Từ A → Z theo yêu cầu |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | ✅ Anh, Nhật, Việt |
| Tối ưu chi phí | ✅ Rẻ hơn 30–50% so với Mỹ |
| Hỗ trợ nhiều mô hình LLM | ✅ GPT, Claude, Gemini… |
| Tích hợp linh hoạt với hạ tầng khách | ✅ API, cơ sở dữ liệu linh hoạt |
🧠 Bonus: Kết hợp với Voice AI
NKKTech có thể tích hợp giọng nói với RAG để tạo:
- Trợ lý giọng nói hỏi đáp
- Bot trợ lý hiện trường
- Hệ thống hỗ trợ y tế bằng giọng nói
💡 “Chỉ cần nói – AI sẽ tìm câu trả lời trong vài giây.”
📞 Sẵn sàng triển khai AI Agent doanh nghiệp?
NKKTech Global cung cấp:
🎯 Prototype trong 7–14 ngày
🔐 Bảo mật cao cho dữ liệu nội bộ
🔁 Bảo trì & nâng cấp lâu dài
🌐 Website: https://nkk.com.vn
📧 Email: contact@nkk.com.vn
